Программа курса

Модуль 1

Стратегии общения

Вы узнаете:

• Какими стратегиями в общении мы чаще всего пользуемся, + и — каждой
• Как получать от людей согласие и поддержку и быть смелее
• Как наладить нужную коммуникацию и оставлять приятное впечатление

Результаты модуля:

• Узнаете, какие ошибки в общении вы допускаете и как их избежать
• Научитесь технике, с помощью которой сможете уверенно общаться с людьми разного статуса, возраста и положения: от представителей власти до работников сферы обслуживания
• Определите роли, которые хотели бы “прокачать” в себе к концу курса

Модуль 2

Общайся выгодно

Вы узнаете:

• Что такое эффективная коммуникация «win-win» и чем она отличается от манипуляции
• Как в разговоре учитывать личные интересы и находить точки соприкосновения с интересами собеседника
• Как избегать недопонимания и разрешать конфликты

Результаты модуля:

• Узнаете 3 золотых правила плодотворного и долгосрочного общения
• Поймете, как общаться комфортно и доверительно на работе и в семье
• Научитесь правильно понимать собеседника и доносить свои мысли

Модуль 3

Общайся уверенно

Вы узнаете:

• Что такое позиция жертвы, как она проявляется и чем ограничивает.
• Распаковка страхов Что такое проактивная позиция и как вырастить внутреннюю опору
• Как позитивно оценивать свои способности и достигать целей в общении

Результаты модуля:

• Попрощаетесь с ограничивающими установками о себе
• Научитесь разговаривать открыто, уверенно и без напряжения
• Узнаете общаться с агрессивными, назойливыми или токсичными людьми

Модуль 4

Общайся спокойно

Вы узнаете:

• Как успокоиться «в моменте»: полная настройка тела, мыслей и речи
• Как оставаться в ресурсе после разговора и не заниматься самоедством Как снижать эмоциональное напряжение в общении
• Как отвечать на негатив и не воспринимать все близко к сердцу

Результаты модуля:

• Научитесь актерской технике импровизации, чтобы всегда находить темы в живом общении и в любой творческой работе
• Научитесь актерской технике по управлению своим и чужим вниманием
• Станете лучше анализировать ситуацию, чувствовать других людей и убирать собственные зажимы в теле

Модуль 5

Общайся интересно

Вы узнаете:

• Как располагать к себе людей и создавать теплую атмосферу в общении
• Как найти вдохновение и принимать быстрые, интуитивные решения
• Как наработать количество стратегий общения и быть интересным

Результаты модуля:

• Научитесь актерской технике импровизации, чтобы всегда находить темы в живом общении и в любой творческой работе
• Научитесь актерской технике по управлению своим и чужим вниманием
• Станете лучше анализировать ситуацию, чувствовать других людей и убирать собственные зажимы в теле

Модуль 6

Общайся легко!

Вы узнаете:

• Некомфортные и комфортные темы: искусство ценного обмена и партнерства в общении Как выражаться четко, а не формулировать часами, что сказать
• Как начать, вести, эффективно завершить и поддерживать общение «после». Ценность Small talk как ключевого навыка коммуникации

Результаты модуля:

• Узнаете топ-10 правильных тем для поддержания разговора
• Поймете, как легко начать разговор с незнакомым человеком на любом мероприятии
• Узнаете и закрепите на практике пошаговый алгоритм Small talk

Блок 7

Самопрезентация

Вы узнаете:

• Как говорить о себе без ложной скромности и побороть синдром самозванца
• Как найти свои сильные стороны и правильно подать их, чтобы расти в карьере, доходе и самореализации
• Как грамотно презентовать свои услуги и продукт без страха навязывания и провала
• Как презентовать себя: в работе, при первом знакомстве и в дружеских отношениях Как не бояться публичных выступлений и располагать к себе людей

Результаты модуля:

• Научитесь доносить ценность своей работы за одну минуту, чтобы увеличить чек и получить новых клиентов
• Закрепите на практике четкий алгоритм самопрезентации
• Узнаете 3 способа рассказать о себе, чтобы выбрали именно вас
• Поймете, как общаться на равных в коммуникации самого разного уровня

Блок 8

Общайся профессионально

Вы узнаете:

• Как договариваться с коллегами без лишней тревоги и напряжения
• Как не брать на себя ответственность за чужие ошибки и эффективно разрешать рабочие конфликты
• Как общаться с руководителем и поддерживать small talk
• Как находить новые полезные, профессиональные знакомства и развивать нетворкинг
• Что такое невербальное общение, как производить правильное впечатление и понимать другого человека без слов

Результаты модуля:

• Научитесь вести диалог и доносить свои мысли так, чтобы вас понимали Узнаете способы договариваться и принимать больше решений, выгодных для себя
• Научитесь эффективно проводить переговоры и отвечать на неудобные вопросы
• Поймете, как относиться к работе проще, чтобы не тратить лишних сил и энергии
• Перестанете впечатляться от негатива и проще относиться к рабочим задачам

Блок 9

Упражнения для голоса

Вы узнаете:

• Как лидировать с помощью четкой дикции и ясно сформулированных мыслей Как настроить дыхание, снять блоки и зажимы в теле и голосе
• Техники для глубокого, сильного, убедительного голоса
• Скорость речи, паузы и интонации
• Как говорить, чтобы тебя воспринимали всерьез Чёткая дикция и артикуляция

Результаты модуля:

• Расширите словарный запас и сделаете свой голос глубоким и сильным Научитесь управлять голосом
• Узнаете, как лучше доносить смысл своих слов и мыслей
• Избавитесь от блоков и зажимов, станете говорить свободно и уверенно

Мышление

Бонусный модуль

В этом модуле:

• Мотивация. Как заставить себя работать?
• Окружение
• Привычки. Как ввести новые полезные привычки?
• Эффективная коммуникация как полезный "мягкий" навык. Soft skills - мягкие навыки Концентрация и внимание
• Алгоритм долговременной памяти и обучения Цифровая зависимость у взрослых и детей